Le petit souci : je ne peux pas récupérer une sauvegarde de ce blog et la mettre ici (dommage pour les billets qui ont disparus). Ce problème étant survenu avec un autre blog plus essentiel, toujours hébergé chez le même fournisseur, je contacte le service client en l'absence de faq adaptée sur le site de l'hébergeur.
Ne jamais contacter les services clients si on n'est pas à l'article de la mort (même là…).
Première réponse :
Après analyse et afin de vous apporter la meilleure réponse possible, nous vous informons que celle-ci a été transmise à un de nos experts technique qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Suivi, le lendemain, de celle de « l'expert technique » qui me dit
1/ qu'il a fait, avec un autre nom de de domaine que celui incriminé, les manœuvres que j'avais faites (réaction courante chez les services clients, passons)
2/ que je peux trouver la preuve sur son blog privé, où, effectivement, je trouve avec un sentiment mitigé (enfin mitigé…) le contenu du blog.aiguilles-magiques, le seul blog pour lequel la sauvegarde fonctionne.
Ce que voyant,
j'enjoins à « l'expert technique » de retirer mes
données de son blog privé. On était le 8 mars 2010, il était
12h32. Aujourd'hui, 9 mars 2010 à 9h36 (voir copie d'écran, cliquer sur la
vignette à gauche), mes données n'ont toujours pas été
retirées dudit blog où elles n'ont rien à faire et, bien entendu, je n'ai
aucune réponse de « l'expert technique ».
Il y a des moments comme ça où on finit par se dire que :
1/ il faudrait envisager de changer de crèmerie
2/ c'est bien joli les discours sur le client roi, les savoir-faire et les savoir-être…, mais si une entreprise comme celle-ci n'a pas d'experts techniques qualifiés pour répondre aux clients, certains d'entre eux finissent par avoir l'impression se fiche très légèrement d'eux (d'autres hypothèses sont envisageables).
Bon je vais voir sur un forum Dotclear pour le souci technique et sur un forum de droit pour l'autre aspect du problème.
